Política de Uso Aceptable

1. Alcance

1.1. Esta Política forma parte de los Términos y Condiciones de Facturando, servicio prestado por HJCP Consultores en Tecnología S. de R.L., que opera bajo el nombre comercial HJCP Tech (el "Proveedor"). Aplica al Cliente y a todos los Usuarios de su cuenta.

1.2. El Cliente responde por los actos de sus Usuarios como si fueran propios.

1.3. Los términos con mayúscula inicial tienen el significado que les dan los Términos y Condiciones.

2. Usos fiscales prohibidos

Está prohibido usar el Servicio para:

Emitir Documentos Fiscales por operaciones que no existieron, o con montos, fechas o descripciones falsas.

Usar Datos de Autorización de otro contribuyente, o datos vencidos, inventados o alterados.

Alterar, saltar o duplicar a propósito la numeración correlativa autorizada.

Emitir documentos a nombre de terceros sin su autorización.

Facilitar la evasión de impuestos, el lavado de dinero o cualquier otra actividad ilícita.

Registrar facturas de proveedores falsas para obtener créditos fiscales o deducciones indebidas.

3. Seguridad y uso técnico

Está prohibido:

Acceder o intentar acceder a cuentas, datos o sistemas de otros clientes o del Proveedor.

Probar, escanear o explotar vulnerabilidades sin autorización escrita del Proveedor.

Usar robots, scripts, extractores de datos u otros medios automatizados para operar o consultar el Servicio. Facturando no ofrece una interfaz de programación (API) para clientes.

Copiar, descompilar o aplicar ingeniería inversa al Servicio, o usarlo para construir un producto competidor.

Sobrecargar el Servicio de forma deliberada o interferir con su funcionamiento.

Compartir credenciales entre varias personas, o crear Usuarios ficticios para evadir los límites del plan.

Revender, sublicenciar o dar acceso al Servicio a terceros que no sean Usuarios del propio Cliente.

4. Comunicaciones y contenido

Está prohibido usar los correos, enlaces públicos o mensajes que genera el Servicio para:

Enviar publicidad, cadenas o mensajes no solicitados.

Engañar a los destinatarios, suplantar a otra empresa o al Proveedor, o incluir enlaces maliciosos.

Incluir contenido ilegal, ofensivo, difamatorio o que infrinja derechos de terceros en descripciones, notas o datos de documentos.

Enviar documentos a personas que no tienen relación comercial con el Cliente.

5. Uso razonable de planes ilimitados

5.1. La emisión ilimitada de los planes mensuales cubre la operación propia del Cliente.

5.2. No se considera uso razonable emitir documentos de varias empresas desde una sola cuenta, ni prestar servicios de facturación a terceros con la cuenta del Cliente.

6. Consecuencias

6.1. Ante cualquier incumplimiento de esta Política, el Proveedor puede suspender de inmediato la cuenta del Cliente o de un Usuario, sin aviso previo. Notificará la suspensión y su motivo al correo registrado.

6.2. Durante la suspensión, el Cliente conservará acceso de solo lectura para consultar y exportar los Documentos Fiscales ya emitidos, salvo que una autoridad competente ordene lo contrario.

6.3. El Proveedor podrá cerrar la cuenta en forma definitiva si el incumplimiento es grave, reiterado o no se corrige. En ese caso aplica el plazo de 90 días para exportar datos de los Términos y Condiciones.

6.4. Cuando la ley lo exija o el incumplimiento constituya un posible delito, el Proveedor podrá informar a las autoridades y entregar la información que estas requieran legalmente.

6.5. La suspensión o el cierre por incumplimiento no dan derecho a reembolso de pagos ni de Créditos no usados.

7. Reporte de abusos y vulnerabilidades

7.1. Cualquier persona puede reportar un uso indebido del Servicio a [email protected], con la mayor información posible.

7.2. Quien encuentre una posible vulnerabilidad debe reportarla al mismo correo y darle al Proveedor un plazo razonable para corregirla antes de divulgarla. No debe acceder a datos de terceros ni afectar el funcionamiento del Servicio al verificarla.

8. Cambios

El Proveedor puede actualizar esta Política. Los cambios relevantes se avisarán por correo o dentro del Servicio con al menos 30 días de anticipación.

Contacto: [email protected] · facturando.hn

Versión 1.0 · Vigente desde el 1 de diciembre de 2026